Ótica prioriza atendimento

Ellen Freitas

27/12/2012

Recém-inaugurada em Russas, Ótica Morada Nova está conquistando seu espaço no setor pela qualidade no atendimento FOTO: ELLEN FREITAS

Russas Recém inaugurada neste município, a Ótica Morada Nova vem trazendo aos clientes um novo conceito em ótica, com o que há de mais moderno em produtos e priorizando o atendimento diferenciado. Além do serviço especializado em óculos de grau, a loja oferece relógios e óculos esportivos de grifes nacionais e importadas.

Há apenas três anos no mercado, a Ótica Morada Nova expandiu sua loja em várias cidades do Estado. A matriz, localizada em Morada Nova, foi inaugurada em 2009, de lá para cá, mais três lojas surgiram nos municípios de Acaraú, Fortaleza e agora em Russas. A economia promissora atraiu o empresário Eduardo Neto a investir na cidade. Inaugurada no início de dezembro, a loja vem ganhando destaque no setor. Eduardo afirma que é preciso conhecer o ramo para conseguir ter êxito no mercado. "Trabalhamos com ótica há 10 anos e sabemos que é preciso priorizar no atendimento aos clientes e oferecer bons produtos", afirma.

Ele afirma que as vendas pós inauguração são um reflexo do trabalho diferenciado. "Essas primeiras semanas têm sido muito positivas e estamos muito satisfeitos com o investimento".

Além de possuir uma ampla variedade de lentes e armações de grifes nacionais e importadas, a consulta é inteiramente grátis. "Os clientes que nos procuram diariamente para consultas são encaminhados à clínica de oftalmologia Dr. Daniel Nogueira", afirma a gerente Gracikelly Araújo. De acordo com ela, havendo a necessidade, a ótica se responsabiliza pelo transporte do cliente à clínica.

Os profissionais são capacitados para conhecerem os produtos e realizarem um bom atendimento, que é a marca registrada da ótica. Segundo Gracikelly, o cliente procura primeiro pelo bom atendimento. "Nós temos conquistado cada vez mais clientes pelo atendimento diferencial, a filosofia da empresa é tratar o cliente bem de forma que possamos atender suas necessidades", explica. De acordo Eduardo, além do bom atendimento, a ótica se destaca pelas promoções. "Nós temos promoção o ano inteiro. Aqui o óculos de grau usado do nosso cliente vale R$ 80 na compra do óculos novo", explica. Além dessa promoção, na compra de um óculos de grau o cliente ganha de presente um óculos solar. Esta promoção é válida até o dia 31/12.

Para 2013, o empresário tem o projeto de investir em joias, oferecendo produtos exclusivos e diferenciados. "Nosso objetivo maior é deixar nossos clientes satisfeitos com os produtos".

Mais informações

Ótica Morada Nova

Av. Dom Lino, 1158 B

Telefone: (88) 3411.0244

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