Lojistas de Russas oferecem novos espaços de compras para clientela

Ellen Freitas

11/02/2014

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Moda infantil conta com variedade de produtos em novo espaço que garante maior conforto para os consumidores FOTO: ROBERTO CRISPIM

 Investir para oferecer conforto aos clientes e para conquistar novos. É bem essa a lógica que empresários do varejo deste município estão adotando e colhendo os frutos. O retorno pode vir de imediato no aumento das vendas, como em uma loja de produtos para bebês, que registou um aumento de 40%.

A dona de casa Liliane Pires Lima conta que sentiu a diferença quando foi fazer compras na loja Karajás Modas depois de ser reformada no ano passado. "Melhorou muito, a loja esta maior, tem ar condicionado. Quando a gente quer fazer compras agora gente pode sentar, esperar, antes era tudo muito apertado porque a loja era pequena e tinha muita gente. Melhorou demais o conforto", conta.

Liliana estava fazendo compras para a filha e contou ser cliente da loja desde a época em que ela foi inaugurada no município, em 2000. "A gente observa a qualidade do produto, o bom atendimento, mas a estrutura da loja faz toda a diferença", ressalta a consumidora.

É a terceira reforma desde 2010, segundo afirmou a gerente da loja Karajás, Glauciene Alves. "Em 2010 houve uma ampliação porque a loja era muito pequena. Quando foi em 2011houve outra reforma, ampliando para as laterais e no ano passado foi feita mais uma reforma, com a construção em cima, aumento de um provador e reformas na iluminação da loja", conta a gerente, sobre alguns detalhes dos projetos.

O resultado não foi outro. O conforto ofertado aos clientes aumentou o movimento da loja. "Agora está muito melhor até para trabalhar. Antes a gente trabalhava muito com estoque, porque não tinha espaço para expor. Quando o cliente queria alguma coisa, a gente tinha que ir lá, escolher e trazer pra ele, de certa forma demorava um pouco e alguns clientes tinham pressa. Com as reformas ficou mais rápido o atendimento", ressalta a gerente.

Além de melhorar o atendimento, a loja também precisou contratar mais funcionárias. De seis aumentou para dez o número de vendedoras e nos períodos de final de ano, como no ano passado, a contratação temporária fez com que a loja fechasse o ano com 15 funcionárias.

Novos produtos também preencheram o novo espaço. As roupas são os principais produtos da loja, que também deu espaço para acessórios e artigos de cama, mesa e banho. As novidades são roupas de aluguel e a sessão infantil, que ganhou uma ala para brinquedos.

"O aumento do espaço fez com que colocássemos mais produtos. Colocamos vestidos de festa para venda e aluguel, com a venda superando o número de alugueis", conta Glauciene.

Ainda de acordo com a gerente, é protejo posterior a loja ocupar um segundo andar, que esta pronto. Uma das possibilidades, segundo ela, é que na parte superior funcione com aluguéis de roupa, como vestidos e ternos, e um departamento para moda plus size, para quem veste números maiores.

Quem também aproveitou para investir em um novo espaço e aumentar as vendas, foi a proprietária da loja Smile Baby. A loja que antes ficava na Avenida Padre Raul Vieira, agora esta em um espaço novo, na Rua Coronel Araújo Lima, próximo à Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL).

De acordo com Lígia Ribeiro, que investiu na loja juntamente com o marido, a escolha do novo espaço se deu pela localização e pela estrutura, que oferece mais conforto aos clientes.

"Essa nova estrutura além de ter um espaço maior para expor os produtos, também tem um escritório e uma copa. Esse prédio permitiu que a gente colocasse mais exposto para os clientes produtos que antes ficavam no estoque, por conta da falta de espaço", explicou Lígia.

Variedade

A empresária também ressaltou que foi possível ampliar a variedade de certos produtos, incrementando com a aquisição de novas marcas. "Carrinhos de bebê, por exemplo, antes só vendíamos da Buriggoto, como temos mais espaço, também disponibilizando carrinhos das marcas Prime Baby e Love", destaca.

A nova estrutura foi aberta aos clientes em dezembro do ano passado e já no final do ano a proprietária garante que houve aumento nas vendas. "Nós registramos só depois em a loja mudou de local e melhorou a estrutura, um aumento de 40% das nossas vendas em relação a média mensal que vinha sendo registrada", comemora.

A Smile Baby atua há um ano no mercado e é referência em artigos para bebês. A loja conta com toda parte de acessórios, como mamadeiras, chupetas, brinquedos, além de roupas e enxovais e imobiliário para quartos, berços e carrinhos.

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